Customer Satisfaction Intern (Paid Internship) - Hypernet Technologies
Bergabunglah dengan Hypernet Technologies, inovator terkemuka dalam solusi digital, sebagai Customer Satisfaction Intern dan mulai karir Anda dalam pengalaman pelanggan! Magang berbayar ini di Jakarta Pusat menawarkan kesempatan unik untuk bekerja dengan tim yang berdedikasi untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami. Anda akan terlibat langsung dalam berbagai proyek yang berkontribusi pada pengalaman pelanggan yang luar biasa.
Di Hypernet Technologies, kami percaya bahwa setiap interaksi dengan pelanggan adalah kesempatan untuk membangun hubungan yang kuat dan memuaskan. Sebagai intern, Anda akan belajar langsung dari para ahli di bidangnya dan berkontribusi pada pengembangan strategi kami untuk meningkatkan kepuasan pelanggan. Dengan menggunakan alat-alat terbaru seperti SurveyMonkey dan Google Analytics, Anda akan mendapatkan pemahaman mendalam tentang bagaimana kami mengukur dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan menggunakan alat seperti SurveyMonkey dan Google Analytics.
- Membantu dalam pengembangan dan pelaksanaan strategi kepuasan pelanggan.
- Mengidentifikasi tren dan masalah dalam pengalaman pelanggan.
- Membuat laporan dan presentasi untuk tim kepuasan pelanggan.
- Bekerja sama dengan tim penjualan dan layanan pelanggan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
- Mengikuti dan melaporkan pada rapat internal dan eksternal.
- Mengikuti pelatihan dan pengembangan diri yang disediakan oleh perusahaan.
- Menjadi perwakilan perusahaan dalam acara-acara eksternal terkait kepuasan pelanggan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Mahasiswa aktif di bidang Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait dengan setidaknya 2 tahun studi.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang kepuasan pelanggan dan analisis data.
- Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan analitis.
- Pengguna aktif media sosial dan kemampuan untuk membuat konten yang menarik.
- Pengalaman sebelumnya dalam bidang kepuasan pelanggan atau layanan pelanggan adalah plus.
- Berpenampilan rapi dan profesional.
- Bersedia bekerja penuh waktu di Jakarta Pusat.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang